崗位職責(zé)
1、協(xié)助制定角膜接觸鏡小組的管理制度及工作流程，監(jiān)督工作人員執(zhí)行，促進(jìn)工作規(guī)范化
2、協(xié)助督促角膜接觸鏡小組成員按制度、流程、技術(shù)規(guī)范開(kāi)展工作，必要時(shí)親自執(zhí)行或指導(dǎo);負(fù)責(zé)相關(guān)工作的準(zhǔn)確性，嚴(yán)防差錯(cuò)/事故的發(fā)生
3、協(xié)助負(fù)責(zé)提供塑形鏡、RGP相關(guān)的知識(shí)及試戴操作的教學(xué)培訓(xùn)，促進(jìn)小組成員專業(yè)技術(shù)的提升
4、協(xié)助角膜接觸鏡的檔案建設(shè)、驗(yàn)配規(guī)范及售后回訪工作的落實(shí)
5、指導(dǎo)及規(guī)范小組成員接待顧客的態(tài)度、行為,并對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估，促進(jìn)小組整體服務(wù)水平的提升
6、合理安排小組成員排班、輪崗、培訓(xùn)，保證相關(guān)工作正常進(jìn)行
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù) }