一、工作內容：
1、日常門診事務處理，包括：預約跟進、患者的取號時間通知、客戶反饋問題處理、投訴跟進、留言回復等；
2、配合做好微信端相關內容的定期推送、消息回復等；
3、負責客戶候診時的客戶管理，積極協(xié)調客戶與醫(yī)生間的關系，客戶候診時做好安撫解釋工作，客戶的滿意度；
4、挖掘用戶需求。
二、任職要求：
1、大專及以上學歷或有1年以上客戶服務類崗位工作經驗；
2、形象良好、具親和力，溝通表達能力較強，服務意識強，責任心強；
3、關鍵素質要求：邏輯思維清晰、溝通協(xié)調能力強、認同公司醫(yī)療企業(yè)文化、有強烈的進取心和團隊協(xié)作精神。
三、其他
單休，沒有通宵大夜班 }